Menu

よくあるご質問

年賀状印刷サービスによくある質問

ご注文方法について

注文の手順がわからない
印刷原稿内容の入力を終えて確定ボタンを押したのに次の画面に変わらない
入力の途中で間違って違う画面に切替わってしまった
入力したい内容や項目が足りない
誤って注文ボタンを2回以上押してしまった

商品の仕様について

印刷されるはがきの種類を教えてください
自分で用意したはがきに印刷してもらうことはできますか?
家庭用のプリンターで宛名を印刷することはできますか?
はがきの表面(切手面)に差出人の情報を入れることはできますか?
常用漢字ではない特殊文字も印刷できますか?

写真画像について

画像はどんな形式でも注文できますか?
画像のサイズは決まっていますか?
写真の編集方法がわからない
画像の色合いが暗いので明るくしたいのですができますか?
携帯で撮った写真でも年賀状に使用することができますか?

料金・お支払方法について

料金はいくらですか?
割引料金はいくらなのか知りたい
送料はかかりますか?
会員登録料・年会費は必要ですか?
支払い方法はどのようなものがありますか?

商品の受け取りについて

注文してからどれくらいで商品が届きますか?
注文者とは別の住所へ送ってもらうことはできますか?
商品の受取り日時を指定することはできますか?
年賀状はいつまでに注文すれば間に合いますか?
注文した商品が届かない。

注文後よくあるご質問

注文確認メールが届かない
注文確認メールが届かない場合の対応方法が知りたい
注文した内容を変更したい、キャンセルしたい
受け取った商品に誤植・脱字があった
領収書は発行できますか?

会員情報について

住所・氏名などの個人情報を入力するのが心配です
ログインパスワードの変更はできますか?
ログインできません。
登録した会員情報の内容を確認・修正したい。
会員登録はどうすればいいですか?
退会したい場合はどうすればいいですか?