よくあるご質問

入力内容に不備がないか、再度入力内容をご確認ください。

入力できる最大項目数は下記の通りです。

姓名：5名
住所：2本
電話番号：住所1本につき2本
メールアドレス：2本
会社名：1本

注文ボタンを2回以上押されてもひとつのご注文として認識しますのでご安心ください。

カートまで進んでいただくとご注文を保留にすることができます。
保留にした商品は、［カート画面］もしくは［マイページ］にてご確認ください。

保留にされた商品をカートに戻していただくと、再編集やご注文を行っていただけます。

ご注文希望の商品をカートまで進め「次の絵柄を選ぶ」ボタンを押すと、続けて次の商品を選択できるようになり、複数の商品を同時にご注文いただけます。

申し訳ございませんが、宛名印刷のみのご注文は承っておりません。

申し訳ございませんが、入稿データでのご注文は承っておりません。

［マイページ］の［注文履歴］で宛名印刷をご注文されているかご確認いただき、宛名印刷が「あり」の商品に宛名印刷がされていなかった場合は、インフォメーションセンターまでお問合せください。

［マイページ］の［注文履歴］にてご確認できます。

「マイページ」－「注文履歴」で、追加希望商品の[商品詳細/追加注文]ボタンより追加注文画面へお進みください。

※宛名印刷の情報を修正・追加することは可能です。但し、前回と印刷内容を変更することはできません
※追加注文は、前回のご注文商品が発送されたあとでしか行えません
　商品が発送されると”【年賀状はフタバ】商品を発送いたしました”というタイトルのメールが届きますので、こちらで発送状況をご確認ください

再度はじめから追加したい絵柄をお選びいただき、ご注文ください。

宛名管理画面内の[住所録ファイルを作成する]より、宛名テンプレートをダウンロードすることができます。

詳しい操作方法はご利用ガイド「宛名テンプレートについて」をご参照ください。

ホームページTOP画面上部にある［デザイン番号検索］から探すことができます。
スマートフォン版では、画面右上のメニューの中に［デザイン番号検索」がございます。

デザイン一覧画面にある[★お気に入り一覧]もしくは、[マイページ]の[お気に入り一覧]から一覧でデザインを比較していただくことができます。

フォントや文字の大きさは、お客様でご変更いただくことはできません。
ただし、連名のサイズについては3人目以降の方から大・小のいずれかをご選択いただけます。

デザイン(絵柄)のみでご注文できます。
差出人様の入力欄は空白のままにして次の画面にお進みください。